La Qualité

Nous avons toujours été conscients que notre pertinence passe par la satisfaction de notre clientèle. Nous mettons donc tout en œuvre au démarrage de chaque opération afin de se retrouver dans les meilleures conditions d’exploitation. Des outils tels que l’informatique embarquée, équipant l’ensemble de notre flotte, permettent d’apporter le meilleur suivi à nos clients.

La Sécurité

Malheureusement le Transport Routier de Marchandises est le secteur d’activité le plus générateur d’accidents du travail. Conscients de ce constat nous souhaitons tout mettre en œuvre pour protéger nos salariés et nos zones d’intervention.

Sécurité des véhicules

Nous partageons avec le Constructeur Volvo Trucks ce souci de sécurité. Depuis longtemps déjà nos véhicules disposent des innovations dans le domaine de la sécurité apportées par notre Constructeur (Alerte fatigue Conducteur, assistance au changement de voie, au maintien de la trajectoire, au freinage d’urgence).

Formation interne

La formation des conducteurs constitue la base de notre engagement. Chaque nouveau conducteur effectue à minima une semaine de formation et renseigne son parcours d’apprentissage dans son Livret d’Accueil.

Certification MASE

Nous avons entrepris en Mai 2016, une démarche de Certification MASE (Manuel d’Amélioration de la Sécurité des Entreprises) afin de formaliser notre engagement dans le domaine de la sécurité.

Certification MASE - Transporteur

L'Environnement

Le Transport Routier de Marchandise est désigné comme une activité fortement polluante. Nous avons fait le choix depuis de nombreuses années d’agir sur l’ensemble des leviers pour diminuer notre empreinte écologique.

Levier technologique

Nous profitons des innovations sur le matériel afin de disposer des gains apportés par le progrès technique. Nous investissons donc constamment sur les nouvelles technologies dès leur mise sur le marché (Norme Euro 6, citernes carbones, télématique…).

Levier humain

La formation à la conduite rationnelle est un levier fondamental dans la diminution des consommations de nos véhicules. A minima chaque conducteur dispose d’une première formation à l’éco-conduite. Par la suite, une application en ligne que le conducteur peut consulter à tout moment sur son smartphone permet d’apporter au quotidien les ajustements nécessaires et si besoin une formation complémentaire.

Levier organisationnel

Nous recherchons constamment l’optimisation du plan de transport par la diminution de nos kilomètres à vide. Nous travaillons sur ce point en étroite collaboration avec nos clients en ajustant constamment nos capacités avec leurs besoins.

Afin d’éprouver et de renforcer notre engagement environnemental, nous avons signé la Charte CO2 de l’ADEME en Mai 2016 et nous nous sommes réengagés en 2023. Nous avons également obtenu le Label CO2 en 2016 alors tout nouvellement mis en œuvre. 

Ce Label présente l’avantage de mesurer fidèlement à une date donnée le niveau de performance de l’entreprise pour chacune de ses activités en gramme de CO2 par Tonne Kilomètre. L’audit réalisé sur site par une entreprise extérieure sur la base de données Européennes (HBEFA) constitue par ailleurs un excellent gage de fiabilité.

Ce Label étant arrivé à expiration nous allons en renouveler la demande. Nous ne doutons pas de sa nouvelle obtention car entre temps, notre performance en terme d’émission de CO2 / TK s’est améliorée : nous avons réussi à diminuer de 4% nos émissions de CO2 entre 2016 et 2020. Soit 122 tonnes de CO2 économisées chaque année.

En effet, nos ensembles routiers présentent actuellement une performance de 57.34g CO2 / T.Km contre une moyenne européenne de 68.98g CO2 / T.Km (étude HBEFA), soit une économie de 17 % par T.Km.

En d’autres termes, lorsqu’un client nous confie un transport en citerne pulvérulente de Lyon vers Paris nous permettons d’économiser par rapport à la moyenne Européenne l’émission de 166 kg de CO2.

C’est le résultat d’une démarche systémique entreprise depuis plusieurs années dans le cadre de la réduction de l’impact environnemental de nos activités. Au-delà de répondre à des convictions personnelles pour la défense de l’environnement, il existe une forte corrélation entre la protection de l’environnement et le gain économique pour une entreprise de transport routier de marchandises. Une démarche proactive en matière de respect de l’environnement est donc très attractive pour la compétitivité de l’entreprise.

Nous avons donc mis en place des mesures organisationnelles (diminution des kilomètres à vide en travaillant sur le plan de transport), des mesures techniques (auto-gonflage des pneus, recours à des matériaux innovants comme le composite, adaptation de la motorisation du véhicule à son usage) et enfin des mesures individuelles avec la formation des acteurs et leur motivation par un système de prime à la consommation.

Transports Ducarroz - Respect de l'environnement
Nos tracteurs présentent actuellement une performance de 59.70g CO2 / T.Km contre une moyenne européenne de 68.49g CO2 / T.Km (étude HBEFA), soit une économie de 15 % par T.Km.